Taakgerichte inwonerscommunicatie door app-innovatie

100% Gebruiksvriendelijk
100% Realtime
10.000 Gebruikers in 1 week
[01]
Project overview

Versterking van functionaliteiten in de Circulus App

Circulus, verantwoordelijk voor afvalbeheer en openbare ruimten in negen Nederlandse gemeenten, begrijpt het belang van effectieve communicatie met de inwoners. Om deze reden maken ze gebruik van verschillende communicatiemiddelen, waaronder een website en een app. Helaas voldeed de app niet aan hun eisen voor goede communicatie. Circulus heeft daarom BOLD Digital ingeschakeld om nieuwe functionaliteiten aan de app toe te voegen, zodat deze effectiever kan worden gebruikt als informatief en communicatief medium.

[02]
Uitdaging

Maatwerk en automatisering van de app

Circulus had de ambitie om een communicatieve en informatieve mobiele app te ontwikkelen, waarin al hun online diensten beschikbaar zouden zijn. Na ervaringen met de oude app heeft Circulus de volgende eisen gesteld:

  • Maatwerk per gemeente: Omdat Circulus in meerdere gemeenten actief is, moest de app maatwerk ondersteunen, zoals het sturen van push notificaties naar inwoners van specifieke gemeenten om realtime relevante informatie te versturen.
  • Schaalbaarheid bij notificaties: Het verzenden van push notificaties naar meer dan 70.000 gebruikers moest efficiënt gebeuren zonder overbelasting van interne systemen.
  • Gebruiksvriendelijkheid: De app moest een uitstekende gebruikerservaring bieden, zodat inwoners gemakkelijk de gewenste informatie en diensten konden vinden.
[03]
Oplossing

App ontwikkeling door het impactvolle Flutter-framework

Na een grondige evaluatie van verschillende frameworks heeft BOLD Digital besloten om het krachtige Flutter-framework te gebruiken voor de ontwikkeling van de Circulus-app. BOLD Digital beschikt over uitgebreide expertise in dit door Google ontwikkelde framework.

Flutter biedt tal van voordelen, waaronder één codebase voor zowel Android als iOS, wat de ontwikkeling en onderhoud versnelt. Het framework maakt gebruik van de krachtige programmeertaal Dart, ondersteunt native elementen en is toekomstbestendig. Bovendien heeft Flutter een actieve community en regelmatige updates en verbeteringen.

De nieuwe functionaliteiten van Circulus waren al in gebruik op de website, wat de ontwikkeling van de app aanzienlijk heeft versneld. Bovendien maakt de app gebruik van dezelfde technologie. Eventuele backend-wijzigingen vereisen geen extra updates van de app, wat de gebruiksvriendelijkheid ten goede komt.

[04]
Resultaat

Circulus en inwoners ervaren verbeterde functionaliteiten

Circulus en inwoners van de negen gemeenten profiteren nu van een gebruiksvriendelijke app met op maat gemaakte functionaliteiten. De app-innovatie door BOLD Digital heeft indrukwekkende resultaten opgeleverd:

Voordelen voor Inwoners:

  • 5x meer functionaliteiten
  • 90% Gebruiksvriendelijkheid
  • 100% Realtime Informatie
  • 90%
    Minder handmatig werk
  • 100%
    Effectievere communicatie
  • 100%
    Locatie specifiek
“De laatste jaren heeft Circulus een ontwikkeling doorgemaakt in het digitaliseren van publieksinformatie. We hebben grote stappen in onze dienstverlening gezet. Daar kom je overigens nooit, want als je vlakbij bent, verschuift de stip weer…”
Circulus
/ /  meer projecten
/ /

Nog meer cases

100% Realtime
100% Gebruiksvriendelijk
100% Verdienmodel

Revolutie door scorebord app

Q-lite
100% Geautomatiseerde rapportages
100% Geautomatiseerde besparingsvoorstellen
100% veiligheidsclassificaties

Security vulnerability self-assessment webapplicatie

Solvay

Let's Maak je digitale ambities waar en neem contact met ons op om vrijblijvend te sparren en nieuwe inzichten op te doen

maak je ambitie waar

Neem contact op
Neem contact op
Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Met de cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze site. Op de cookiepagina kun je altijd je instellingen weer wijzigen. Privacy Statement | Naar cookiepagina