De wet voor digitale toegankelijkheid gleed door de Tweede Kamer alsof het een onopvallende e-mail over koffieautomaten betrof. Geen debatten, geen opgetrokken wenkbrauwen en binnen dertien seconden was het een feit. Dertien seconden! Je hebt meer tijd nodig om een broek goed te strijken. Het is bijna alsof niemand helemaal begreep wat er net was gebeurd.
Maar wacht, hier is het interessante deel. Die wet, officieel de European Accessibility Act (EAA) genoemd, is niet zomaar een setje regels om je te vervelen. Het is een kans! Een gouden kans zelfs. Natuurlijk, wetten zijn vaak saai. Maar deze? Deze heeft het potentieel om de online wereld beter, eerlijker en eigenlijk gewoon werkbaarder te maken.
Wat houdt de EAA in?
De EAA heeft één simpel doel: digitale diensten toegankelijk maken voor iedereen. Dat klinkt vriendelijk en vanzelfsprekend, tot je realiseert dat de meeste software momenteel net zo vriendelijk is voor mensen met een beperking als een doolhof zonder uitgang.
De regels dwingen bedrijven en overheden om zich aan te passen. Websites en apps moeten voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) – wat klinkt als iets waar je een graad in computerwetenschappen voor nodig hebt, maar het idee is eigenlijk vrij logisch. Denk bijvoorbeeld aan:
- Toetsenbord toegankelijkheid: niet iedereen kan een muis gebruiken. Mensen moeten digitale diensten ook met alleen een toetsenbord kunnen bedienen.
- Kleurcontrast: teksten en visuele elementen moeten leesbaar zijn, zelfs bij lichtsterkte waar zonnebrillen tekortschieten.
- Alternatieve teksten: elke afbeelding moet een beschrijving hebben, zodat mensen met een schermlezer weten wat er te zien is.
Waarom zou het je iets kunnen schelen?
Het leuke aan wetten zoals deze is dat ze vaak pas opvallen wanneer je een boete aan je broek krijgt. Overheden zitten al jaren in de toegankelijkheids-bootcamp, maar commerciële bedrijven staan nu op het punt om ook het koude water in te duiken. Het probleem? Veel digitale diensten zijn allesbehalve toegankelijk. In feite zijn sommige websites en apps voor mensen met een beperking helemaal niet bruikbaar.
En dat is slecht nieuws. Niet alleen voor de klanten die buitengesloten worden, maar ook voor bedrijven zelf. Want behalve dat ze potentiële boetes riskeren, missen ze ook een aanzienlijk deel van hun klanten. Eén op de drie Nederlanders heeft namelijk een vorm van beperking. Denk daar eens over na terwijl je probeert te bedenken waarom je omzet niet stijgt.
Toegankelijkheid als superkracht
Nu is het tijd voor het goede nieuws. Toegankelijkheid is niet alleen een plicht, het is een kans! Denk er eens over na: als je jouw website of app zo aanpast dat iedereen ermee kan werken, wordt die automatisch beter voor alle gebruikers.
Een simpel voorbeeld? Verbeterd kleurcontrast helpt mensen met slecht zicht, maar ook diegene die hun telefoon buiten gebruiken. Een logischere navigatie helpt iemand met een beperking, maar ook die klant die om 23:59 uur nog snel een bestelling probeert te doen voordat de korting verloopt. Kortom: wat je doet voor toegankelijkheid, maakt je applicatie gewoon beter.
Dus, wat nu?
Hier is een gedachte: begin! Echt waar. Hoe eerder je begint, hoe beter. Bij BOLD Digital helpen we organisaties niet alleen om aan de wet te voldoen, maar om te begrijpen hoe toegankelijkheid een strategisch voordeel kan zijn.
We beginnen met iets eenvoudigs: laten zien hoe jouw digitale diensten eruitzien voor iemand met een beperking. Dit is vaak een moment van verlichting – of afgrijzen. Daarna helpen we je om stapsgewijs aanpassingen door te voeren, zonder dat je het gevoel hebt dat je een compleet nieuw vakgebied moet leren.
Maak een statement
De EAA mag dan in stilte zijn aangenomen, maar jij kan een statement maken. Niet omdat het moet, maar omdat het hoort. En omdat het – laten we eerlijk zijn – gewoon goed is voor je bedrijf.
Wil je weten hoe jouw digitale diensten niet alleen inclusief kunnen zijn, maar ook briljant? Neem contact met ons op! Samen zorgen we ervoor dat jouw digitale diensten werken voor iedereen – inclusief jezelf.