Oeps! De regel zegt gelukkig ook dat het automatiseren van een efficiënte organisatie de efficiëntie juist wel vergroot. Automatisering als beginpunt nemen is dus niet heel erg aan te raden.
Een goed begin is het halve werk?
Over open deuren gesproken… Een klein én doordacht plan is in onze ogen het juiste startpunt. Dus geen grote vijfjarenplannen alstublieft! Maar wel een voor jouw organisatie begrijpbare stip aan de horizon, waarbij jij natuurlijk al verder kijkt. Ik raad je hierbij wel aan om jouw team of zelfs de hele organisatie mee te nemen. Hiervoor zijn heldere, begrijpbare en haalbare doelen nodig. Door kleine stappen te zetten kan jouw organisatie de verandering volgen en ondersteunen. En is het mogelijk om op basis van voortschrijdend inzicht bij te sturen naar de volgende stip aan de horizon.
Het beste moment om een boom te planten was 20 jaar geleden. Het op één na beste moment is nu!
Eens! Maar wanneer zou je over automatisering moeten nadenken?
- Als je jouw organisatie schaalbaar wilt maken;
- je betrouwbaarder en voorspelbaarder wilt werken;
- je efficiënter wilt werken;
- je wilt groeien;
- je klant sneller en 24/7 online wilt bedienen.
Maar goed, jullie redden het nu. Toch? Stapje voor stapje groeien jullie en bestaande tevreden klanten zorgen voor nieuwe aanwas van relaties. Dit verloopt prima, totdat jouw vertrouwde Excel ‘ineens’ niet meer voldoet.
Plan today, Excel tomorrow
Maar waar begin je dan? Wel door te kijken naar de niet declarabele tijd die jouw team moet besteden om het werk uit te voeren. Denk hierbij aan tijdvreters als het (dubbel) invoeren van data, het maken van overzichten en rapportages en bovenal het uitvoeren van repeterende werkzaamheden. Om overigens over de benodigde bijpraatsessies met collega's, wegens missende of foutieve informatie, nog maar niet te spreken.
Het automatiseren van het bedrijfsproces gaat jou hier belangrijke tijdwinst opleveren. Stel je voor dat je voor één medewerker zijn administratieve last met 1 uur per week kunt verminderen. Dan winnen jullie hier op jaarbasis direct meer dan een totale werkweek mee!
Minimale overhead als onderscheidend vermogen
Het zo declarabel mogelijk maken van jouw organisatie doormiddel van automatisering is overigens héél iets anders dan de declarabiliteit van je medewerkers te meten. Begrijp je dat? Het is er namelijk op gericht zo min mogelijk tijd dan absoluut noodzakelijk te besteden aan werkzaamheden die je als overhead kunt beschouwen.
Door te investeren in automatisering snij je zo veel mogelijk overhead weg. Breng je betrouwbaarheid en snelheid aan in jouw proces. En win je tegelijk aan onderscheidend vermogen ten opzichte van jouw concurrent. Juist in een concurrerende markt als de Nederlandse markt is.
Maar dat begint dus wel op basis van een efficiënte inrichting van het te automatiseren bedrijfsproces. Daar helpen wij jou natuurlijk graag bij.